Procedimiento para Eliminar la Cuenta de Usuario en EGCAPP
Si deseas eliminar tu cuenta de usuario en la aplicación EGCAPP, puedes hacerlo siguiendo el siguiente procedimiento:
1. Enviar solicitud
Debes enviar un correo electrónico solicitando la eliminación de tu cuenta a cualquiera de las siguientes direcciones:
Asegúrate de incluir en tu mensaje los siguientes datos:
- Nombre completo
Correo electrónico asociado a tu cuenta
Breve motivo (opcional)
Confirmación explícita de que deseas eliminar tu cuenta de forma permanente
2. Tiempo de Respuesta
Una vez recibido tu correo, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas para confirmar la recepción de tu solicitud.
3. Eliminación de la Cuenta
La eliminación completa de tu cuenta será efectuada en un máximo de 3 días hábiles desde la confirmación de la solicitud. Se le enviará una notificación al correo registrado como usuario.
CONSIDERACIONES:
Esta acción es permanente e irreversible.
Toda la información asociada a tu cuenta será eliminada de forma segura y conforme a nuestras políticas de privacidad.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en escribirnos a los correos mencionados anteriormente.
Tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre Usted dentro del Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si tiene una, y contactándose con el administrador del aplicativo móvil puede solicitor eliminar su información. También puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.